配送取貨問題


Q1.配送方式有哪些?

訂購商品採黑貓宅急便新竹物流郵局包裹配送。

配送區域:單筆訂單配送一個地址。

配送服務區域:黑貓宅急便、新竹物流:台灣本島各地各縣市。

外島區域一律由中華郵政配送。(外島區域:澎湖部分地區、金門部分地區、小金門、馬袓部分地區等。


台灣本島特定偏遠地區,我們會秉持最快速的配送服務,儘快將您的商品送達。如遇颱風地震等天災,出貨時間將順延,請務必保持電話暢通。


Q2.運費如何計算?

單筆訂單滿$600即享免運。(僅限台灣本島)

外島配送需加收運費$90


Q3.訂購商品後幾天可以收到貨呢?

商品到貨日為繳款確認後(貨到付款除外),以系統確認訂單為主,工作天數約5-6天。

• 請訂購人保持電話的暢通,如未與訂購人聯繫上,則訂單將延後到貨。

• 訂單處理時間為訂購日的 10:00 - PM 16:00,超過16:00以隔日訂單處理,例假日及國定假日恕不安排出貨。

• 若逢年節或國定假日,宅配時間恕無法指定。不便之處,敬請見諒!

• 若遇天災等特殊狀況(颱風/淹水/路面坍塌),出現商品延誤配達,敬請見諒。